Ce que nous collectons
Pour préparer et livrer une commande en paiement à la livraison, nous enregistrons votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre wilaya. Nous ne demandons rien d'autre.
Aucune donnée bancaire
Nous n'acceptons que le paiement à la livraison. Aucune carte, aucun compte bancaire et aucun moyen de paiement n'est collecté, traité ni stocké par ce site.
Ce qui reste dans votre navigateur
Votre panier et vos recherches récentes sont enregistrés uniquement dans votre navigateur. Ils ne nous sont transmis qu'au moment où vous validez une commande.
Pourquoi nous utilisons ces données
Votre téléphone sert à confirmer la commande par appel avant expédition. Votre adresse et votre wilaya servent à la livraison et au calcul des frais. Votre référence de commande et votre téléphone permettent d'en suivre l'état.
Qui y a accès
Notre équipe, pour l'appel de confirmation et la préparation, et le transporteur chargé de vous livrer. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Adresses IP
Nous conservons des adresses IP dans nos journaux techniques pour limiter les abus et les commandes frauduleuses. Elles sont effacées selon le même délai que les autres données.
Durée de conservation
Les commandes sont conservées 24 mois. Passé ce délai, votre nom, votre téléphone et votre adresse sont automatiquement anonymisés ; seules les données comptables (montants, wilaya, statut, dates) sont conservées.
Vos droits
Conformément à la loi 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données. Contactez-nous et nous traiterons votre demande.
Responsable du traitement
[À COMPLÉTER] : raison sociale, adresse du siège, numéro RC, NIF, e-mail et téléphone de contact.
Mesure d’audience et publicité
Lorsque Facebook Pixel est activé, Meta reçoit des données techniques de navigation, notamment les pages consultées et des informations sur le navigateur. Cette configuration n’envoie ni le contenu des commandes ni les coordonnées de livraison.
Mesure d'audience interne
Nous comptons, sur notre propre serveur, les pages vues, les fiches produits consultées, les recherches effectuées et les commandes envoyées. Cette mesure n'enregistre ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre adresse, ni votre adresse IP, et n'est transmise à personne. Elle repose sur un identifiant de visite tiré au hasard, gardé dans un cookie technique qui expire après 30 minutes d'inactivité : il ne permet pas de vous reconnaître d'une visite à l'autre. Le détail des visites est effacé au bout de 90 jours ; seuls des totaux par jour sont conservés ensuite. Si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control », rien n'est enregistré.